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淘宝超过15天如何维权？报备描述里写了“一年包换”，可4个月坏了，卖家不换，怎么办？
淘宝超过15天如何维权？报备描述里写了“一年包换”，可4个月坏了，卖家不换，怎么办？
2025-05-08 22:29:37
推荐回答（1个）
回答1：
亲，若是订单上无法直接发起售后申请了，可以保留卖家承诺的售后凭证，然后联系淘宝客服看下他们能不能帮忙处理一下。
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