未插入耳机，手机仍显示耳机模式，是耳机插孔内的耳机检测开关无法正常断开，系统会误判为耳机模式。试试多拔插几次耳机，还可以用面巾纸（要柔韧不掉渣的）捻成小棍状，轻轻顺着捻的方向旋进插孔，带出灰尘，看看能否恢复正常。如仍未能恢复正常则需更换耳机插座。
若手机屏幕显示"耳机模式"，请操作：
1.若目前手机插入耳机，请拔下耳机即可。
2.若手机未插入耳机，手机有此提示，建议：
1).将手机关机重启。
2).排除软件因素引起：备份好手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设定。
3).若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
若手机未插入耳机但是显示耳机模式，建议您：
1.将手机关机重启尝试。
2.若无效，备份数据，将手机恢复出厂设置。
3.若问题依旧，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
最好的办法是把耳机那个插头用打火机烧热。然后在插进手机里就好了。
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