建议携带本人身份证到运营商营业厅咨询。
以iPhone手机为例，恢复出厂设置的操作为：
1.点击机器主界面“设置”，打开“飞行模式”。
2.在“设置”界面打开“通用”，选择“还原”：
3.选择“抹掉所有内容和设置”即可。
那也没事的，话费的充值到你的号码账户里的，不是充值到手机里的，一般不是立即到账的，会再24小时内到账
您好，1、充值不到账的原因和处理方式如下：\x0d\x0a【方式一】可能存在系统繁忙（如月初、月底交费高峰期等）延迟到账，请您留意24小时内的到账情况。\x0d\x0a【方式二】如超过24小时不到账，请您保存好您的充值凭证或充值卡卡体，联系对应充值渠道核查处理。\x0d\x0a\x0d\x0a2、您可通过以下方法查询是否交费成功：\x0d\x0a【方法一】登陆中国联通APP，点击“服务＞查询＞话费业务查询＞交费记录”；\x0d\x0a【方法二】登陆联通网上营业厅www.10010.com ，点击"话费查询＞交费记录”。
交话费和手机没有联系，如果你在淘宝商家购买个商家联系，如在支付宝就联系移动10086电信10000联通10010客服。最好在确认一下你的钱少了没。网上缴费，不到帐会返回钱的。晚上有些便宜的话费到账很慢的，有时会72小时。
先关机重启，不行打客服问问，
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