发现保单丢失后应及时通知保险代理人，保险公司的资料库中都有保户的保险合同存档，保户可以向保险公司提出保险合同遗失补发申请。
被保险人要亲自到保险公司办理合同补发的申请手续，也可以全权委托代理人办理，但需要注意的是，若委托代理人办理，那么补发的保单仍需要被保险人本人亲自领取，拿到补发的合同以后才可以按照程序申请理赔。
去保险公司申请补办保单的时候需要准备的材料有：
1.投保人身份证；
2.委托代办人身份证（委托保险业务员或他人代办时需提供）；
3.投保人亲笔签名的委托授权书（委托代办时提供）。
带投保人身份证到保险公司查询，可以查到该保险单。
直接打客服电话报案就可以
拿着证件去保险公司，有底单的
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