三星手机锁屏后出现绿屏

若手机屏幕或侧屏颜色显示异常，建议您：1.更换手机壁纸尝试。2.若您使用的是曲屏手机，请查看是否开启人物侧屏闪光，关闭该功能观察是否正常。3.重启手机尝试，可能是手机软件出现暂时性错误。4.备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。5.问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。

您好：

过您的描述，此种情况，建议您：1.重新开关机后尝试
2.如装有第三方锁屏软件卸载。
3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置/隐私权/私人-恢复出厂设定）或将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及联系方式请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星服务预约：

http://www.samsung.com.cn/pre-booking