您好，你好，一般是内存和固件的问题，建议你清理一下手机缓存，清除一下后台程序，然后关机重启一下试试，如果还不好用的话，建议你重刷一遍固件或者刷一下其他版本的固件，最好能够选择双清
看下是不是手机管家等安全软件拦截为垃圾短信，不行恢复出厂设置
接收不到短信或验证码可能存在以下情况：
1、检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
2、如删除后仍无法收到，建议您换机或换卡测试，看是否为硬件原因所致；
3、检查是否被手机拦截软件拦截；
4、查看手机信号是否正常，尝试在其他地点测试能否接收。
排除以上原因后仍无法正常使用，请您联系当地的人工客服处理此问题。
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