这是手机系统出现错误导致的，以iPhone 7P为例，解决办法如下：
1、首先，解锁苹果 7P手机，在附加程序中，点击系统随附的“查找iPhone”选项，如下图所示，然后进入下一步。
2、其次，单击进入后，选择页面底部的“忘记Apple
ID或密码”选项，如下图所示，然后进入下一步。
3、接着，单击后，系统将询问手机密码，这是设置的锁定屏幕密码，如下图所示，然后进入下一步。
4、然后，输入后，进入重置Apple
ID密码的界面，并根据密码要求输入密码。 输入后，单击“下一步”，如下图所示，然后进入下一步。
5、最后，输入正确后，界面将显示密码已更改的选项，表示苹果 7P密码已成功更改，如下图所示。这样，问题就解决了。
我也出现过，你如果非得用正版软件但还是搞不定密码就从新开一个id吧，，推荐使用pp助手，支持大量软件无需越狱，先从电脑端安装再倒入手机，，我一直再用，，对你有帮助的话就选满意吧
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