我是旅游管理专业的学生,现在急着写论文,能告诉我有关旅行社如何进行老客户的维护方面的知识吗?

我想了解旅行社老客户关系的维护方面的知识
2025-05-09 08:26:47
推荐回答(3个)
回答1:

我推荐你去途行网看看

回答2:

多打电话 多拜访就OK了

回答3:

你需要急着去图书馆看看书
服务管理、顾客管理方面的书对你会有用的。
菲兹西蒙斯、佩恩、洛夫洛克,他们在服务方面的研究对你应该很有用。

我认为,客户关系的维护很需要服务方面的知识。