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快递丢了,我申请退款,卖家拒绝,卖家要我去问快递索要赔偿,而不是从她这个退款,淘宝介入会怎么处理
快递丢了,我申请退款,卖家拒绝,卖家要我去问快递索要赔偿,而不是从她这个退款,淘宝介入会怎么处理
2025-12-16 12:36:01
推荐回答（1个）
回答1：
你要求淘宝小二介入，然后你把和卖家的谈论上传。快递丢了，你没收到货，卖家当然要退你钱。然后由卖家去向淘宝索赔。 淘宝上你付款，只有在确认收到货物后才能确认的，货没收到你没有任何责任。
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