如果你在圆通网站上查到已经由收件人签收，那就问问你周围人是否帮你签收了。如果没有，那就是丢件了。你可以让寄件人向圆通公司索赔，不过按照快递公司的霸王条款，只能赔3倍的寄件费。
00快件单号 操作时间 快件流程
1971618850 2012-11-11 19:51:36 福建省福州市公司 的收件员 洪静 已收件
1971618850 2012-11-13 20:50:58 福建省福州市公司 已收件
1971618850 2012-11-13 21:33:04 福建省福州市公司 已打包
1971618850 2012-11-14 04:04:48 福建省福州市公司 已发出
1971618850 2012-11-16 17:05:13 天津分拨中心公司 已收入
1971618850 2012-11-17 13:51:08 天津分拨中心公司 已拆包
这几天快递基本都爆仓，您耐心等几天，
到了天津，不会收不到，只要有快递号，打电话给天津那边查查。
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