您好:
根据您描述的情况,建议您:
1.将手机电池取出,使用橡皮清洁电池触点,重新安装充电尝试;
2.如果没有恢复,建议您更换其他电池充电查看是否恢复正常;
3.如果问题依然存在,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址请您访问:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星服务预约:
http://www.samsung.com.cn/pre-booking
手机出现自动关机的情况,三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理:
1.是否设置了自动开机/关机功能;
2.针对电池可拆卸的手机,您可关机取出电池,使用棉签清洁电池金属触点尝试;
3.备份好手机重要资料,重置手机;
以上方法均无效,请您携带三包凭证和手机到三星服务中心检测。
不知道啊你去网上找