那是系统反应慢的症状，严重时会显示“打开浏览器无响应”标志…………
您好！欢迎来到酷派企业平台。
1、您好：请问您手机在什么情况下会出现闪屏/黑屏的问题。
2、若您手机只有在运行您所描述的软件时会出现该现象，您可卸载该软件后下载新版本的重新安装尝试，软件在使用过程中可能会因为兼容性问题导致屏幕显示异常。注;若为本机自带的软件，指引在系统设置—应用—找到该软件，将其缓存数据清除。
3、您好，请问您手机现在是否使用的最新版本，您可在联网状态下通过手机端自带的系统更新进行新版本的更新检测。
4、很抱歉，手机给您带来不便了，您可以携带手机相关凭证到我司授权服务网点检测处理，我司授权服务网点专业人员会为您处理好的，您看好吗？
感谢您对酷派产品的支持。欢迎您再次回到酷派企业平台。
祝您生活愉快！
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