这是因为所处环境网络不好，建议可以尝试以下操作：1，换个环境和时间段试试，2，将手机重启，3，将手机进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置试试，还原设置是不会丢失数据的，4，通过“设置->系统升级->立即检查更新”升级更新系统。
