首先查杀病毒 如果排除这些原因则进行下一步然后不要用u盘在试验了 因为很可能烧盘的拿设想头在安装驱动的情况下 插拔你的usb口 一般只要试机箱后的那几个就行了 如果都不行 最好拿去检测或者再看下2楼的bios中的 usb选项是不是 enable重装系统 不代表不会感染病毒的!!! 如果可以 建议先查病毒 如果能找到设备 能否使用 如果可以正常使用 则排除硬件问题 那就是软件了的 实在不行 找张pci的usb卡 或者检测 也行的