电信S4微信中保存的相片,在相册里面看不到,但在文件管理里面可以看到。

我重启过,重置过相册软件,都是没有解决。
2025-05-09 08:45:16
推荐回答(2个)
回答1:

尊敬的三星用户您好:

若手机照片在相册无法查看,在我的文件可以查看,请按以下步骤进行操作:
1.进入我的文件逐个打开图片后,返回相册再试试查看。
2.请查看照片所存放的文件夹命名是否开头是带"."的,如带有请重命名,去除"."
3.请将图片存储到手机内置内存上试试(如行,请在备份SD中文件后,格式化SD卡)。
4.重启手机尝试。
6.待机-应用程序-设定-应用程序管理器-全部-相册-清除数据。
7.卸载近期安装的第三方应用程序。
8.备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等),恢复出厂设置尝试(设定-重置/隐私权/个人-恢复出厂设定)。
若以上操作后问题依然存在,建议您携带购机发票、三包凭证和手机到当地三星服务中心由工程师检测。具体服务中心地址请您访问:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey

回答2:

可能是保存相片的那个文件夹是隐藏属性