你是用word吗，估计是内存不够，可以使用金山卫士，修复下就可以，希望采纳。
资源管理器停止工作的恢复方法：ctrl+alt+delete组合键打开任务管理器，点击文件，新建任务（运行），输入regedit打开注册表编辑器，查找ED7BA470-8E54-465E-825C-99712043E01C，删除之，注销一下即可。
