vivoX6A图案解锁忘记图案怎么办？屏幕处于锁屏状态。

vivo手机忘记锁屏密码无法解锁，可以在输入密码界面连续输错5次锁屏密码（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同），点击屏幕上的“忘记密码”。输入设置的密保问题答案，屏幕会提示“身份验证成功，请重置密码”，就可以设置一个新的锁屏密码，然后使用新设置的锁屏密码解锁手机屏幕。
若忘记了密保问题答案，可以携带身份证、购机发票到vivo售后服务中心解密手机。vivo售后服务中心地址可以进入vivo官网-服务网点查询中选择所在的省市查询到。

vivo X6A图案解锁忘记图案，可通过下列两种方法解锁：

方法一：

1、在之前设置手机密码时，系统会提示你输入密保问题，而这个答案肯定只有你知道，而且是你最熟悉的。

2、忘记密码时，可以在锁屏时点击密码输入界面的忘记密码，通过密保问题来找回。

方法二：

1.下载【刷机精灵】。

2.连接电脑，打开刷机精灵。

3.刷机精灵弹出【USB调试的提示】，点击【确定】。

4.连接成功后，首页顶部的【实用工具】。

5.在右侧的【快捷工具】里选择【找回锁屏密码】。

6.然后按操作来即可。

建议尝试以下操作：
1.可以通过回答问题解锁：当输入错误图形5次后，需在30秒后才能重新输入

2.如果确实忘记了，可以点显示屏右下角的“忘记了图案”，此时根据问题输入 正确的答案即可解锁，解锁后需重新设置图形锁。

3.如果设置的问题的答案也忘记了的话，那只有恢复出厂设置了。
在手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现 vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了，（进行此操作会丢失手机上的所有数据（TF卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等。当手机出现严重异常， 无其它办法解决时，才使用此项，谨慎使用。）

vivo手机忘记锁屏密码/图案锁处理方法：
一、当连续输错5次锁屏密码或图案密码后，手机屏幕将弹出【手机已锁定】。
二、可点击屏幕上的【忘记密码】，接着跳转至身份验证界面。
三、输入已设置的密保问题答案，待屏幕提示【身份验证成功，请重置密码】后，设置一个新的锁屏密码即可用于屏幕解锁。
四、若忘记保密问题答案，请联系vivo官方客服处理。