vivo智能手机忘记锁屏密码可以通过回答密保问题答案解锁。
通过密保解锁的方法：在手机锁屏界面连续输入五次错误密码，然后点击忘记密码，通过密保问题答案解锁，解锁后可以重新设置密码。
具体操作步骤
1、在锁屏界面连续输入5次错误密码
2、点击忘记密码
3、回答密保问题解锁
注：若将密保问题答案也忘记了，可以携带手机前往当地售后服务中心处理。
如果安卓手机解锁密码忘记了，您可以进入recovery进行解锁（手机上数据会丢失）：
1.手机关机状态下同时按住音量+和开机键不放；
2.直到出现界面，按主页弹出选项，选择Wipe date；
3.再重启系统（此方法就是恢复出厂设置）。
vivo手机忘记锁屏密码/图案锁处理方法：
一、当连续输错5次锁屏密码或图案密码后，手机屏幕将弹出【手机已锁定】。
二、可点击屏幕上的【忘记密码】，接着跳转至身份验证界面。
三、输入已设置的密保问题答案，待屏幕提示【身份验证成功，请重置密码】后，设置一个新的锁屏密码即可用于屏幕解锁。
四、若忘记保密问题答案，请联系vivo官方客服处理。
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