1、更换一块相同型号的手机电池进行测试或将电池送至就近的服务中心检测一下2、取出电池，用橡皮清洁电池金属触点后测试。若问题依旧，有可能为系统程序或硬件出现问题，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测。
