您好，感谢您选择惠普产品。
建议您拔去电池单独使用适配器开机看看机器是否可以正常使用，如果无法正常开机那么您所述的问题很可能是适配器方面程序问题导致的了，建议您尽快联系当地的金牌服务中心进程检测处理；关于金牌服务中心的联系方式，您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
注：检测维修是由金牌服务中心统一负责的，我们这里没有相关的价格列表，如果您需要了解相关的价格可以直接联系金牌服务中心进行咨询即可
希望以上回复能够对您有所帮助。
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