您好：
当笔记本出现可以搜索无线信号，但无法连接的情况时，建议通过以下方法排除：
1.建议您开机出现三星LOGO时按F2键进入BIOS ,按F9键恢复初始设置，然后按F10键保存退出。
2.重新到三星官网下载针对您笔记本型号和操作系统的无线网卡驱动安装。
3.检查您的IP地址是否设置正确设置为自动获取地址。
4.重置无线路由器，检查是否开启DHCP服务。
5.检查是否有干扰源，信号强度是否稳定，尝试更换环境位置。
6.无线登录密码是否输入正确。
7.如果仍然无效，建议备份重要资料将操作系统重新安装。
8.若以上方法均无效，需要将笔记本带到三星指定授权的售后服务中心检测判断。
三星服务中心地址：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎访问三星服务预约：
http://www.samsung.com.cn/pre-booking
您好，这种情况多半还是信号原因，
这个无线信号的强度有几格？
看下电脑有没有设置IP地址 有的话改自动获取 进路由器看下是否分配的地址有问题或者占用满了
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