可以的，但是你要有充足的取证和证据，要不然还是如泥沉大海，白白耽误自己的时间和精力
确认是质量问题的话，你可以发起售后维权，让天猫小二介入处理
比较急得话，也可以电话淘宝消费者热线，寻求小二帮助，让他们帮你。
希望你能成功，望采纳。
