建议参照以下方法操作试试：
1、建议将手机连接充电器充电二十分钟后再长按电源键十秒重启试试；
2、在关机状态下同时按住锁屏键和音量加键，当第一次出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键不放直至进入recovery模式，用音量键先选择选择清除数据即可，等界面跳转之后，再选择重启。此操作会清除您手机上的所有数据。
若上述方法还是不能开机，建议携带手机、保修卡以及购机凭证前往售后服务中心检测处理，售后会有相关人员为您妥善处理。可以到vivo官方网站查询售后服务中心联系方式以及地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html
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