宽带上网显示“错误651”主要是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致，一般分为“网线故障”、“Modem故障”、“网卡故障”、“Modem本身设置”、“网路运营商问题”五种情况。此类情况的处理方法如下：
1、请重新插网线、电话线，重启Modem测试；
2、请先禁用本地连接，然后再启用本地连接；
3、请重新安装网卡驱动程序；
4、如使用路由器请拆除，单台电脑拨号测试。
如仍未能解决，可联系当地人工客服，反馈情况。
你好！感谢你支持电信！
根据你的描述：
1，查看电信猫灯状态，光纤猫还是电话线猫，光纤猫网络g常亮，电话线猫adsl常亮都是说明电信线路正常；
2，避开路由不要连接路由，接了路由拨号的错误代码没有意义；
3，一定要尝试重启猫和电脑尝试。
如果多次不行，建议联系10000客服解决。
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