要处理这个问题还是先查一毒,确定电脑没毒的话,第二部就是检查你的打印机驱动,最好是卸载后从新安装一次,看看问题是不是依旧,如果问题还没有解决,在检查一下系统是不是有问题,总之你的打印机是绝对没有问题的,只能是你的系统不稳定,或则你的驱动没有装好.