这说明目前国家在这方面的政策及管理还不健全，业主交物业费还不习惯或服务真的没到位不满意，物业作为服务性行业或没有找准自己的定位以管理者角色出现或认为服务到家实际并没有或作了开发商的替罪羊，业主和物业之间如果能换位思考就好了，但还需要一个过程，
