我也发生过多次这种问题，解决方法
先用正常的"控制面板/添加、删除程序
然后把 C:\Program Files\Real\
C:\Program Files\Common Files\Real
等相关目录及内部的文件全删除，然后在开始运行中输入regedit
按f3（只勾“项（K)”这一点，搜realplay或real或realone等项目，审核一下是不是realplayer或realone的键及项，然后删除
大概是和什么软件冲突了吧。比如MPC.
卸载REAL比较麻烦、
应该是和Windows Media Player冲突
这种问题存在很广泛.
至于删除的问题,应该是操作不当引起的
用正常的"控制面板/添加、删除程序"应该不会有问题的
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